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信用卡

我们接受以下信用卡
接受一次性付款。

カード会社 付款方式
VISA 分期付款(3、5、6、10、12、15、18、20、24期付款)
MASTER 分期付款(3、5、6、10、12、15、18、20、24期付款)
JCB 分期付款(3、5、6、10、12、15、18、20、24期付款)
Diners

リボ

AMEX 分期付款(3、5、6、10、12、15、18、20、24期付款)
  • 如果由于客人信用卡的使用状况导致无法支付时,我们将建议您更改信用卡或付款方式,或者我方取消您的订单。
  • 如果您在接到通知后7天内没有对您的信用卡资料或付款方式进行任何更改,您的订单将被自动取消。
  • 在分期付款或一次性奖金支付的情况下,根据按照《分期付款销售法》第30条2-3第4项和该法的《执行条例》第54条1项各号规定的条款将在订单确认后发送自动电子邮件。
  • 下订单时有可能会要求验证您的身份(电话等方式)。
  • 只可用本人信用卡。
  • 由于我们支付系统的性质,我们不出具信用卡收据。
  • 如果您有任何关于信用卡支付的问题,请联系弊社。

银行转账

账户名 瑞穗银行(ミズホギンコウ)
稲荷町支店(イナリチョウシテン)
普通 3012803グレイジア株式会社
  • 下单后,我们会将附有付款说明的邮件发到您的邮箱。
  • 我们确认到您的付款后发货。
  • 如果商品价格有变动,订单和我们向你发送付款指示时,价格会有所不同。
    请确认后无误后支付。
  • 14天内没有收到付款,订单将被自动取消。
  • 订单可能会在付款截止日期前被取消。 请确认订单,并尽快付款。
  • 转账手续费由客人承担
  • 付款人需和下订单人名义相符。 如果用下订单的人以外的名字支付,可能无法确认到订单。
  • 如果您对银行转账付款有任何疑问,请联系グレイジア株式会社。

货到付款

物流公司 邮政・ヤマト便・佐川急便
  • 下单后,本店将通过电子邮件通知您应支付金额。
  • 收到商品时请向快递员付款。
货到付款手续费价格表 全国统一价:370円
批量购买计费规则 同一地址多件商品,货到付款手续费只收一次。
货到付款消费税 此价格包含消费税。
货到付款运输公司 不指定

PayPal

这项服务仅适用于有PayPal账户的客户。

  • 产品或数量的增加,需要重新下单。
  • 确认订单即可付款。
  • 手续费免费。
  • 订单上限100万円(税込)。
  • PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPal账户请从这里创建

关于送货

物流公司

根据店铺为您自动选择物流公司。物流公司不能指定,望理解。
物流公司如下。

  • 日本郵便
  • 佐川急便
  • ヤマト運輸

发货时间

没有指定时,

银行转账 ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。(※入荷次第発送商品は除く)
クレジットカード決済
代金引換
我们将在收到付款后10个工作日内发货。(※不包括到货后发货商品)
先付款 到货日期会随着付款时间而变动。

可指定送货时间

  • 上午(8点〜12点)
  • 14点~16点
  • 16点~18点
  • 18点~20点
  • 20点~21点

根据物流公司状况有可能在指定时间内无法送达。

运费

北海道 1510円
北东北 850円
南东北 800円
关东 800円
东京 800円
信越 800円
北陆 800円
中部 800円
关西 850円
中国 920円
四国 920円
九州 1510円
冲绳 1920円

国际运输

本店支持国际运输。
送料は別途計算しご連絡させていただきます。

  • 商品によって発想が可能な国、地域は異なりますので、商品受け取り可能なエリアなのかどうかはお客様ご自身でご確認のうえご注文下さい。

取消政策

刀具为卫生用品、无产品质量时不退货・换货。


如有产品初始缺陷、发错产品等情况请在一周内与我们联系。

  • 7日之内若没有联系我们,有可能会有无法对应的情况。请谅解。

如有商品破损・污损的情况,我们会马上为您换货。

  • 万一无法为您换货,我们会为您退款。

除了初期不良产品以外,产品一经开封或使用无法退货・换货。
此外,初期不良商品在没有外包装时也有无法退货・换货的可能。

打折商品不能退货・换货。
有色差的退货・换货・取消等,也因网购因素无法于实体商品100%相同,此外于客人的PC(手机)的显示环境有关,无法为您提供退换货服务。

由于配送等原因的商品破损等,请在收到商品7日以内与我们联系。
运费・手续费本社承担。

  • 请务必在联系我们之后再退货。无联络的退货不予受理。

退货需符合以下条件

  • 与购买商品不符时
  • 购买数量不符时
  • 商品有污渍或破损时(保护袋・外包装除外)
  • 本社认为合理的其他情况时

除上述理由外不予受理。

  • 下单前请确认商品。
    不良商品、厂家召回品、发错商品的情况,将为您换其他商品或者退款(售罄等无法换货时)。

往返运费

信用卡、银行转账等情况,退还除去手续费后的费用。
货到付款的情况另外收费。
请谅解。
取消费超过购买金额时
信用卡结算时、会收取取消费,当支付金额超过取消费时、系统会修改取消费的项目为其他项目请求。

  • 购买后无论如何都要退货/换货/取消的情况下,将收取商品金额的60%+各种手续费(已产生的运费・货到付款手续费等)。
    详情请在咨询页面询问,或者拨打电话(088-855-8037)咨询。

商品被返送的情况

拒绝收货・长期不在等情况导致的商品被返送时,收取实际往返运费・货到付款费,以及商品的60%的取消费。

  • 如果不付款,将请收债公司来收债,同时会加收行政费和逾期付款利息。

退款

本社收到退货商品5日内向指定账户汇款。

退货联系方式

公司名 グレイジア株式会社
电话号码 088-855-8037
邮件 咨询页面
负责人 森、大寺


关于刻字

名入れについて

我们可以对您的订单做个性化定制(刻字),请在下单时进行选择。

1把 550日元(含税)

刻字时的注意事项

下单前请一定阅读。

  1. 除了刻字错误,产品一旦售出不能退货换货,请谅解。
  2. 机器刻字。
  3. 不能指定字体、尺寸。
  4. 字体随机。
  5. 由于手柄材质不同,成品与参考图有不同的情况,请谅解。

西式刀的刻字

横向书写・罗马字:8文字以内。

竖向书写・汉字、平假名、片假名:4文字以内。

洋包丁の名入れ洋包丁の名入れ

和式刀的刻字

横向书写・罗马字:15文字以内。

竖向书写・汉字、平假名、片假名:6文字以内。

和包丁の名入れ和包丁の名入れ

如有其他问题请联系我们。