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导购

关于付款

信用卡

可以使用以下卡片。
所有信用卡公司都可以一次性付款。

发卡公司 付款方式
签证 Ribo,除法(3、5、6、10、12、15、18、20、24 次可能)
掌握 Ribo,除法(3、5、6、10、12、15、18、20、24 次可能)
杰西博 Ribo,除法(3、5、6、10、12、15、18、20、24 次可能)
食客

日波

美国运通 除法(3、5、6、10、12、15、18、20、24 次可能)
  • 如因客户使用情况导致信用卡无法使用,我们将引导您更改信用卡信息或支付方式,或取消订单。
  • 如果您在我们通知您更改后的 7 天内未更改您的信用卡信息或付款方式,您的订单将自动取消。
  • 分期付款、循环付款或红利一次性付款时,分期销售法第三十条第二项之三第四项及施行条例第五十四条第一项规定之事项自动适用。订单确认后处理。它将通过派送邮件交付。
  • 下订单时,我们可能会要求您验证您的身份(通过电话等)。
  • 不能使用与顾客姓名不同的信用卡。
  • 由于我们的支付系统,我们不开具信用卡收据。
  • 有关信用卡付款的查询,请联系 Grazia Co., Ltd.。

银行转帐

收款人 瑞穗银行
稻荷町店(稻荷町店)
普通 3012803 Grazia Co., Ltd.
  • 下订单后,我们将向您发送一封包含付款说明的电子邮件。
  • 确认付款状态后,我们将开始发货程序。
  • 如果商店更改金额,则在您下订单时和我们向您发送有关付款的电子邮件时,金额会有所不同。
    请在确认付款信息邮件中描述的金额后进行付款。
  • 如果无法在 14 天内确认付款,订单将自动取消。
  • 它可能会在付款截止日期之前取消。请您核对店铺信息及商品页面描述后尽快付款。
  • 对于给您带来的不便,我们深表歉意,但请您自行承担转账费用。
  • 请以下单人的名义从账户中支付。如果以下订单人以外的人的名义付款,我们可能无法确认付款。
  • 有关通过银行转帐付款的查询,请联系 Grazia Inc.

货到付款

送货公司 Yu-Pack、大和运输、佐川急便
  • 我们将在您下单后通过电子邮件通知您总付款金额。
  • 请在收到送货的商品后,将货款支付给送货员。
COD费用价目表 全国一律:370日元 批量购买计算规则 即使您在一个送货地址订购多件商品,送货费也将是上面价格表中显示的金额。
送货费含消费税 此价格已含消费税。
货到付款交易商指定 未指定

亚马逊支付

仅适用于拥有亚马逊账户的客户。

  • 如果您没有亚马逊帐户,请创建一个.

手机支付

您可以使用 PayPay、LINE Pay 和 Merpay。

贝宝

仅适用于拥有 PayPal 帐户的客户。

  • 如果您想添加产品或订单数量,您需要重新下订单。请注意。
  • 当您按下确认订单按钮时,付款将被处理。
  • 付款手续费是免费的。
  • 超过 1,000,000 日元(含税)的订单不能使用。
  • 如果您没有 PayPal 帐户,请创建一个.

关于送货

物流公司

根据店铺为您自动选择物流公司。物流公司不能指定,望理解。
物流公司如下。

  • 日本郵便
  • 佐川急便
  • ヤマト運輸

发货时间

没有指定时,

银行转账 ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。(※入荷次第発送商品は除く)
クレジットカード決済
代金引換
我们将在收到付款后10个工作日内发货。(※不包括到货后发货商品)
先付款 到货日期会随着付款时间而变动。

可指定送货时间

  • 上午(8点〜12点)
  • 14点~16点
  • 16点~18点
  • 18点~20点
  • 20点~21点

根据物流公司状况有可能在指定时间内无法送达。

运费

北海道 1510円
北东北 850円
南东北 800円
关东 800円
东京 800円
信越 800円
北陆 800円
中部 800円
关西 850円
中国 920円
四国 920円
九州 1510円
冲绳 1920円

国际运输

本店支持国际运输。
送料は別途計算しご連絡させていただきます。

  • 商品によって発想が可能な国、地域は異なりますので、商品受け取り可能なエリアなのかどうかはお客様ご自身でご確認のうえご注文下さい。

取消政策

刀具为卫生用品、无产品质量时不退货・换货。


如有产品初始缺陷、发错产品等情况请在一周内与我们联系。

  • 7日之内若没有联系我们,有可能会有无法对应的情况。请谅解。

如有商品破损・污损的情况,我们会马上为您换货。

  • 万一无法为您换货,我们会为您退款。

除了初期不良产品以外,产品一经开封或使用无法退货・换货。
此外,初期不良商品在没有外包装时也有无法退货・换货的可能。

打折商品不能退货・换货。
有色差的退货・换货・取消等,也因网购因素无法于实体商品100%相同,此外于客人的PC(手机)的显示环境有关,无法为您提供退换货服务。

由于配送等原因的商品破损等,请在收到商品7日以内与我们联系。
运费・手续费本社承担。

  • 请务必在联系我们之后再退货。无联络的退货不予受理。

退货需符合以下条件

  • 与购买商品不符时
  • 购买数量不符时
  • 商品有污渍或破损时(保护袋・外包装除外)
  • 本社认为合理的其他情况时

除上述理由外不予受理。

  • 下单前请确认商品。
    不良商品、厂家召回品、发错商品的情况,将为您换其他商品或者退款(售罄等无法换货时)。

往返运费

信用卡、银行转账等情况,退还除去手续费后的费用。
货到付款的情况另外收费。
请谅解。
取消费超过购买金额时
信用卡结算时、会收取取消费,当支付金额超过取消费时、系统会修改取消费的项目为其他项目请求。

  • 购买后无论如何都要退货/换货/取消的情况下,将收取商品金额的60%+各种手续费(已产生的运费・货到付款手续费等)。
    详情请在咨询页面询问,或者拨打电话(088-855-8037)咨询。

商品被返送的情况

拒绝收货・长期不在等情况导致的商品被返送时,收取实际往返运费・货到付款费,以及商品的60%的取消费。

  • 如果不付款,将请收债公司来收债,同时会加收行政费和逾期付款利息。

退款

本社收到退货商品5日内向指定账户汇款。

退货联系方式

公司名 グレイジア株式会社
电话号码 088-855-8037
邮件 咨询页面
负责人 森、大寺


关于刻字

名入れについて

我们可以对您的订单做个性化定制(刻字),请在下单时进行选择。

1把 550日元(含税)

刻字时的注意事项

下单前请一定阅读。

  1. 除了刻字错误,产品一旦售出不能退货换货,请谅解。
  2. 机器刻字。
  3. 不能指定字体、尺寸。
  4. 字体随机。
  5. 由于手柄材质不同,成品与参考图有不同的情况,请谅解。

西式刀的刻字

横向书写・罗马字:8文字以内。

竖向书写・汉字、平假名、片假名:4文字以内。

洋包丁の名入れ洋包丁の名入れ

和式刀的刻字

横向书写・罗马字:15文字以内。

竖向书写・汉字、平假名、片假名:6文字以内。

和包丁の名入れ和包丁の名入れ

如有其他问题请联系我们。