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刀具磨刹服务（收费）

刀具使用与保养方法

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关于付款

信用卡

可接受的卡种类如下：
所有信用卡公司都允许您全额付款。

签证	旋转、分割（可能为 3、5、6、10、12、15、18、20、24 次）
掌握	旋转、分割（可能为 3、5、6、10、12、15、18、20、24 次）
JCB	旋转、分割（可能为 3、5、6、10、12、15、18、20、24 次）
食客	里博
美国运通	除法（3、5、6、10、12、15、18、20、24 次可能）

如果由于您的使用状况等原因导致您的信用卡无法使用，我们将指导您更改信用卡信息或付款方式，或取消您的订单。
如果您在我们通知您后 7 天内未更改您的信用卡信息或付款方式，您的订单将被自动取消。
若以分期付款、循环付款或一次性奖金付款，则《分期付款销售法》第30-2-3条第4项及该法施行细则第54条第1项所规定的事项，将在订单确认后以自动电子邮件形式提供。

下订单时，我们可能会要求您验证您的身份（通过电话等）。
我们不能接受以您本人以外的名义签发的信用卡。
由于支付系统的原因，我们不提供信用卡收据。
有关信用卡付款的咨询，请联系 Grazia Co., Ltd.。

银行转账

银行详细信息	瑞穗银行稻荷町支店普通 3012803 Grazia有限公司

您下订单后，我们将向您发送一封包含付款说明的电子邮件。
我们确认您的付款状态后将开始发货程序。
如果商店更改价格，您下订单时和发送付款信息电子邮件时的金额将会有所不同。
付款前请检查付款信息电子邮件中注明的金额。
如果 14 天内未收到付款，您的订单将被自动取消。
您的订单可能会在付款截止日期之前被取消。请查看店铺说明及商品页面信息，并尽快付款。
我们对给您带来的不便深表歉意，但请注意，银行转账费用将由客户承担。

请从下订单人名下的账户付款。如果付款人的名字与订单人的名字不同，我们可能无法确认付款。
有关银行转账付款的咨询，请联系 Grazia Co., Ltd.。

货到付款

送货公司	Yu-Pack、大和运输、佐川急便

下订单后，商店将通过电子邮件向您发送应付总金额。
当您收到运送的产品时，请向送货员支付运费。

货到付款手续费表	全国统一费用：370日元批量购买计算规则即使您向一个送货地址订购多件商品，货到付款费用也将是上述费用表中显示的金额。货到付款费用的消费税此费用包含消费税。
指定货到付款公司	未指定

二维码支付

可使用 PayPay、LINE Pay 和 Merpay。

PayPal

仅适用于拥有 PayPal 账户的客户。

如果您希望添加其他产品或数量，则需要下新订单。请注意这一点。
当您按下按钮确认订单时，系统会要求您付款。
付款不收取任何费用。

100万日元（含税）以上的订单不能使用。
如果您没有 PayPal 帐户，请创建一个。

取消政策

刀具为卫生用品、无产品质量时不退货・换货。

如有产品初始缺陷、发错产品等情况请在一周内与我们联系。

7日之内若没有联系我们，有可能会有无法对应的情况。请谅解。

如有商品破损・污损的情况，我们会马上为您换货。

万一无法为您换货，我们会为您退款。

除了初期不良产品以外，产品一经开封或使用无法退货・换货。
此外，初期不良商品在没有外包装时也有无法退货・换货的可能。

打折商品不能退货・换货。
有色差的退货・换货・取消等，也因网购因素无法于实体商品100%相同，此外于客人的PC(手机)的显示环境有关，无法为您提供退换货服务。

由于配送等原因的商品破损等，请在收到商品7日以内与我们联系。
运费・手续费本社承担。

请务必在联系我们之后再退货。无联络的退货不予受理。

退货需符合以下条件

与购买商品不符时
购买数量不符时
商品有污渍或破损时（保护袋・外包装除外）
本社认为合理的其他情况时

除上述理由外不予受理。

下单前请确认商品。
不良商品、厂家召回品、发错商品的情况，将为您换其他商品或者退款（售罄等无法换货时）。

往返运费

信用卡、银行转账等情况，退还除去手续费后的费用。
货到付款的情况另外收费。
请谅解。
取消费超过购买金额时
信用卡结算时、会收取取消费，当支付金额超过取消费时、系统会修改取消费的项目为其他项目请求。

购买后无论如何都要退货/换货/取消的情况下，将收取商品金额的60%+各种手续费（已产生的运费・货到付款手续费等）。
详情请在咨询页面询问，或者拨打电话（088-855-8037）咨询。

商品被返送的情况

拒绝收货・长期不在等情况导致的商品被返送时，收取实际往返运费・货到付款费，以及商品的60%的取消费。

如果不付款，将请收债公司来收债，同时会加收行政费和逾期付款利息。

退款

本社收到退货商品5日内向指定账户汇款。

退货联系方式

公司名	グレイジア株式会社
电话号码	088-855-8037
邮件	咨询页面
负责人	森、大寺

关于运输

关于送货公司

每件商品均由店铺指定的配送公司配送，因此顾客无法指定配送公司。请提前注意这一点。
根据您的订单内容，您的订单将由以下其中一个快递公司发货。

日本邮政
佐川急便
大和运输

产品发货时间

除非另有规定，

银行转账	我们将在确认您的付款后 10 个工作日内发货。（※ 到货即发货的商品除外）
信用卡支付智能手机支付货到付款	一旦您的订单确认，将在 10 个工作日内发货。（※ 到货即发货的商品除外）
预付结算	预计交货日期可能会根据您付款的时间而有所不同。

您可以指定所需的送货时间

上午（8:00-12:00）
14:00-16:00
下午4点至6点
下午 6 点至晚上 8 点
晚上8点到9点

但是，即使您指定了时间，我们也可能由于情况原因无法在指定时间内送货。

运费表

北海道	1550日元
北东北	1,050日元
南东北	1,050日元
关东	1000日元
东京	1000日元
信越	1000日元
北陆	1000日元
中部	1000日元
关西	1,050日元
中国	1120日元
四国	1120日元
九州	1550日元
冲绳	1920日元